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Titre
Text copied to clipboard!Responsable E-commerce
Description
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Nous recherchons un Responsable E-commerce talentueux et motivé pour diriger et développer notre activité en ligne. En tant que Responsable E-commerce, vous serez chargé(e) de définir et d’exécuter la stratégie digitale de l’entreprise afin d’optimiser les ventes, la visibilité et l’expérience client sur nos plateformes numériques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, logistique, service client et IT pour assurer la croissance et la rentabilité de notre boutique en ligne. Vos missions incluent l’analyse des performances, la gestion du catalogue produits, la mise en place de campagnes promotionnelles, l’optimisation du parcours client et la veille concurrentielle. Vous devrez également assurer la gestion du budget, le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et la coordination avec les prestataires externes. Le Responsable E-commerce doit posséder une excellente compréhension des tendances du marché digital, des outils d’analyse web et des leviers d’acquisition de trafic. Vous serez force de proposition pour améliorer continuellement l’offre, l’ergonomie du site et la satisfaction client. Ce poste requiert une forte capacité d’adaptation, un esprit analytique, ainsi qu’une grande autonomie. Si vous êtes passionné(e) par le commerce en ligne et souhaitez contribuer activement à la croissance d’une entreprise innovante, rejoignez-nous !
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Définir et mettre en œuvre la stratégie e-commerce
- Gérer et optimiser le catalogue produits en ligne
- Analyser les performances des ventes et du trafic
- Piloter les campagnes marketing digitales
- Assurer la veille concurrentielle et technologique
- Optimiser l’expérience utilisateur et le parcours client
- Superviser la gestion des commandes et la logistique
- Gérer le budget et suivre les KPI
- Coordonner les équipes internes et les prestataires externes
- Proposer des axes d’amélioration continue
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en marketing, commerce ou domaine similaire
- Expérience confirmée en gestion de site e-commerce
- Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics, etc.)
- Bonne connaissance des leviers d’acquisition de trafic
- Compétences en gestion de projet
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse
- Aisance avec les outils digitaux et CMS
- Sens de l’organisation et autonomie
- Excellentes compétences en communication
- Anglais professionnel apprécié
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de site e-commerce ?
- Quels outils d’analyse web maîtrisez-vous ?
- Comment gérez-vous une baisse de trafic sur un site ?
- Avez-vous déjà piloté une campagne marketing digitale ?
- Comment assurez-vous la veille concurrentielle ?
- Quels sont, selon vous, les KPI essentiels en e-commerce ?
- Comment travaillez-vous avec des équipes pluridisciplinaires ?
- Quelle est votre expérience avec les CMS ?
- Comment améliorez-vous l’expérience utilisateur ?
- Parlez-vous anglais ou une autre langue étrangère ?
